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Wie richte ich vetat.work in meiner Praxis ein?
Die Einrichtung von vetat.work ist unkompliziert. Wir bieten umfassende Unterstützung für diesen Prozess. Ganz gleich, ob Sie gerade gründen oder von einer anderen Software umziehen, wir stehen Ihnen mit Einführungsschulungen und intensivem Support zur Seite.
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Kann ich meine bestehenden Daten aus einer anderen Software in vetat.work übertragen?
Ja. Wenn Sie bereits mit einer anderen Software arbeiten, können wir bei der nahtlosen Übertragung Ihrer Daten in vetat.work helfen. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, Ihre vorhandenen Daten sicher zu migrieren.
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Was mache ich, wenn ich während der Einrichtung oder Nutzung von vetat.work Fragen oder Probleme habe?
Unser Support-Team setzt sich aus tierärztlichen Ansprechpartnern sowie IT-Experten zusammen. Dadurch können wir Fragen aus verschiedenen Richtungen kompetent abdecken und Sie bei Ihrem Anliegen zielgerichtet unterstützen. Unser Support- Team ist von Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar, um Ihre Fragen und Anliegen, persönlich zu klären.
Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren. Senden Sie Ihre Fragen an [E-Mail-Adresse). Unser Team bemüht sich, Ihnen innerhalb weniger Stunden eine umfassende Antwort zukommen zu lassen.
Nutzen Sie unser Online-Ticket Portal, um Probleme direkt aus der vetat.work-Software heraus an uns zu melden. Dies bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Screenshots zu schicken, Ihr Anliegen zu dokumentieren und den Verlauf Ihrer Problemmeldung nachzuverfolgen.
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Unterstützt mich vetat.work bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in der Tierarztpraxis?
vetat.work unterstützt Sie bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in Ihrer Tierarztpraxis. Den arzneimittelrechtlichen Bestimmungen werden wir u.a. durch lückenlose Bestandhistorien inkl. Chargennummer-Aufzeichnung, gesetzteskonforme BtM-Verwaltung, automatische Archivierung tierärztlicher Verschreibungen und Kalkulation der zulässigen Arzneimittelverkaufspreise nach Arzneimittelpreisverordnung gerecht.
Dank unserer integrierten TSE (technischen Sicherheitseinrichtung) erfüllt Ihre Kasse in vetat.work die gesetzlichen Rahmenbedingungen nach Kassensicherheitsverordnung.
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Welche technischen Anforderungen muss ich für die Nutzung von vetat.work erfüllen?
Ganz einfach: Sie benötigen nur ein internetfähiges Gerät – ganz gleich ob Tablet, Laptop oder Smartphone. Es sind keine weiteren Investitionen oder technische Kenntnisse nötig.